En toda gran o pequeña empresa existen momentos de mayor carga laboral, momentos en los que coger una llamada puede ser todo un dilema. El caso es que ni podemos garantizar que la llamada se vaya a volver a repetir, ni que sea un compañero el que la coja, ni que el cliente que estamos atendiendo se moleste por el trato recibido y no quiera volver [...]
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Son ejes fundamentales en la economía mundial y gracias a ellas muchas personas pueden disfrutar de servicios que mejoran la calidad de vida. Las empresas son el motor de nuestro país, pero para darlo todo, para estar al pie del cañón no pueden contentarse con seguir haciendo las mismas funciones que hacían hace 100 años ni mucho menos, hacerlo de [...]
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